Что делать если почта потеряла посылку?
Какие документы нужно для этого собрать?
Для урегулирования ситуации, связанной с потерей посылки, вам придётся обратиться в отделение, из которого она была отправлена и написать там соответствующее заявление. Из документов обязательно нужно будет взять с собой паспорт (при его отсутствии — другое удостоверение личности) и платёжный документ, подтверждающий факт отправки посылки (соответствующую почтовую квитанцию). Все грузы, которые пересылаются почтой, страхуются в обязательном порядке, поэтому если ваша посылка так и не будет найдена, вы обязательно сможете получить компенсацию её стоимости. В случае, если работники почты откажутся от выплаты компенсации или вас не устроит её размер, всегда можно написать соответствующую письменную претензию или же обратиться в суд.
